Prvo , obratite pažnju na detalje i uslugu, nepozvani potrošači
Suočavajući se sa napuštenim tržištem namještaja za dom, mnoge kompanije sanitarija su viđale "rijetke" kupce, ali neke specijalizirane prodavnice brendova su krcate ljudima čak i radnim danima. Dakle, šta je uzrokovalo takvu situaciju dvostrukog neba? S jedne strane, ovisi o utjecaju vlastitog brenda i postaje ključ za privlačenje kupaca. Za mlade je mentalna moć smrtonosnija od praktičnosti proizvoda, jer „svako teži da bude protagonist i dominator“.
S druge strane, njegovo "privlačenje" kupaca leži u detaljima i uslugama. Od registracije samoposlužnog članstva od vrata do vrata i registracije u WeChat-u do artikala s dugim i kratkim torbama za kupovinu s dvostrukim remenima i vlastitim "ID"; od ukupnog doživljaja različitih stilova modela soba do načina samopopunjavanja lista za kupovinu; od svake stavke opisa materijala do procesa proizvodnje predmeta na licu mjesta; od distribucije i održavanja i drugih usluga do "razgovornog" pažljivog uvoda, ovi detalji i usluge, praktičnost i iskustvo, ideje su i pravci za transformaciju industrije kupatila.
Sekunda , Jane and Beauty je popularan i prati trendove potrošnje na tržištu
Mladi su glavna kupovna moć industrije kućnih građevinskih materijala, a evropski stil je prekrasan i elegantan, što je stil koji preferiraju mnogi mladi potrošači. Međutim, tržište nije statično. Kako većina kompanija sanitarne keramike teži razvoju proizvoda u evropskom stilu, počeo je da se javlja i problem "homogenizacije", a mnoge kompanije su postepeno izgubile svoje prepoznatljive razlike. A sa prevladavanjem evropskog stila, rasla je i cijena evropskog materijala za izgradnju kuće, ali je kvalitet znatno smanjen, što je ozbiljno uticalo na kvalitet i integritet kompanije.
Među ogromnim, raskošnim i gracioznim proizvodima evropskog stila, stil "jednostavnosti i ljepote" počeo je tiho da se uzdiže, i postao je novi smjer za neke kompanije da probijaju nove puteve i proboje. Mnogi potrošači razmišljaju o "jednostavnom i lijepom" stilu: "Većina mladih ljudi sada ima ograničenu ekonomsku moć, a mali stanovi su postali realan izbor. Jednostavna i izdašna čista boja pružit će ljudima osjećaj opuštenosti i dekompresije, a prostor za pohranu funkcija je snažna i praktična. Visokokvalitetni, visokokvalitetni proizvodi standardi su kojih većina potrošača slijedi pri odabiru sanitarnih proizvoda." Riječi potrošača odražavaju promjenu u smjeru potrošnje na tržištu sanitarije, jednostavno i velikodušno, s fokusom na kvalitetu i snažnu praktičnost. Ljepota je postala novi izbor za potrošače.
Treće , vodite trend, favorizira se iskustvo slobodnog stila
Trenutno je većina kompanija sanitarija više navikla da „prati trend“ nego da „vodi trend“, i navikla je da se zbližava kako bi zadovoljila popularne elemente tržišta, umesto da imaju hrabrosti da naprave proboj i inovacije, stvaraju vlastite jedinstvene prednosti i personalizirane razlike i vode izbore potrošača. Nedovoljni inovativni koncepti i smjernice za potrošnju doveli su do toga da mnoge kompanije sanitarne keramike izgube izvor kupaca i ljepljivost kupaca, a također i razvodnjavaju sopstvenu konkurentnost.
„Životno iskustvo slobodnog stila“ jedan je od slabijih aspekata industrije sanitarija. Većina kompanija obraća pažnju na prodaju i izlaganje, a potcjenjuje važan dio vođenja potrošača do „iskustva“. Neki potrošači su rekli: "Sada ima puno stvari u trgovačkim centrima, ali im nedostaje iskustvo 'immerzivnog' i dubinskog iskustva, nedostaje im osjećaj 'zamjene' u trgovini kao kod kuće. Potrošači mogu samo čujte uvod u vodič za kupovinu. Vidite relevantne priručnike, ali rijetko možete istinski i temeljito razumjeti prednosti i funkcije proizvoda. "Može se vidjeti da možete imati slobodno i udobno životno iskustvo i osjećaj pripadnosti u terminalu trgovine, koja je najveća potražnja potrošača.
Kako se tržište sanitarije u cjelini nalazi u fazi rekonstrukcije i transformacije, kako se kompanije otarasiti dileme o "rijetkim" kupcima i stvoriti novu scenu "privlačenja" kupaca? Najvažnije je kreirati posebne scene u smislu promocije brenda, stilskih funkcija i slobodnog iskustva. Pasivni prema aktivnim, vodeći nove modele potrošnje, istražujući i maksimizirajući potrebe kupaca, shvatajući detalje i usluge, proširujući iskustvo i praktične funkcije, tako da kupci mogu biti poput oblaka.
Pozovite nas sada
Raspitajte se sada
